巴音郭楞蒙古自治州市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率，加强信访工作体系建设。规划强调以人民为中心，积极回应民众诉求，畅通信访渠道，完善信访事项受理、转办、督办机制。注重信访信息化建设，提高信访工作智能化水平。该局将加强队伍建设，提升信访工作人员素质，确保信访工作更好地服务群众，维护社会和谐稳定。摘要字数控制在100-200字左右。

本文目录导读：

1. 背景分析
2. 指导思想
3. 总体目标
4. 具体举措
5. 实施保障

在当前社会背景下，巴音郭楞蒙古自治州市信访局肩负着重要的社会责任和公共服务职能，为了更好地满足人民群众的需求，提高信访工作的效率和质量，本局制定了最新的发展规划，本文将详细介绍这一发展规划的背景、指导思想、总体目标、具体举措和实施保障。

背景分析

近年来，巴音郭楞蒙古自治州市信访局面临着诸多挑战和机遇，随着经济社会的发展，人民群众对信访工作的要求越来越高，信访问题日益复杂多样，信息技术的快速发展为信访工作提供了新的手段和途径，为了更好地适应新形势下的信访工作需求，本局制定了最新发展规划。

指导思想

本发展规划以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九届五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，加强信访工作的法治化、科学化、规范化建设，不断提高信访工作的质量和效率，为推进全市经济社会发展营造良好的社会环境。

总体目标

本发展规划的总体目标是构建高效、便捷、公正的信访工作体系，实现信访问题的高效处理和解决，具体目标包括：

1、提高信访受理率，确保人民群众的诉求得到及时受理和回应。

2、降低信访问题的重复率，提高问题解决的满意度。

3、加强信息化建设，提高信访工作的信息化水平。

4、加强队伍建设，提高信访工作人员的业务素质和服务水平。

具体举措

1、深化信访制度改革，完善信访工作机制，加强部门间的协调配合，形成工作合力，推进信访事项分级负责、属地管理原则，明确各级信访工作的职责和权限。

2、加强信息化建设，利用信息技术手段，建立全市统一的信访信息平台，实现信访信息的实时共享和互通，推广网上信访服务，方便人民群众在线反映诉求。

3、提高服务质量，加强信访工作人员的培训和教育，提高业务素质和服务水平，优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率。

4、加强矛盾纠纷排查化解，定期开展矛盾纠纷排查，及时发现和解决问题，加强与相关部门的沟通协作，形成多元化解矛盾纠纷的机制。

5、推进法治化建设，加强信访工作的法治宣传和教育，引导人民群众依法表达诉求，加强信访案件的法制审查，确保案件处理的公正性和合法性。

实施保障

1、加强组织领导，成立专门的领导小组，负责规划的实施和监督，各级信访部门要高度重视规划的实施，确保各项工作落到实处。

2、加强队伍建设，加强信访工作人员的培训和教育，提高业务素质和政治素质，优化人员结构，引进高素质人才，提高信访工作的专业化水平。

3、加强经费保障，各级政府要加大对信访工作的投入，确保规划实施所需的经费得到保障。

4、加强宣传引导，通过各种渠道宣传规划的内容和实施情况，提高人民群众对信访工作的认知度和信任度。

5、加强监督评估，建立规划实施的监督评估机制，定期对规划实施情况进行检查和评估，及时发现问题并进行整改。

本发展规划是巴音郭楞蒙古自治州市信访局为适应新形势下的信访工作需求而制定的，我们将全面贯彻党的十九届五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，努力构建高效、便捷、公正的信访工作体系，为推进全市经济社会发展营造良好的社会环境。